Gesetzliche Gewährleistung
Für alle Waren, die Sie in unserem Shop kaufen, gilt die gesetzliche Gewährleistung von mindestens zwei Jahren. Nachfolgend finden Sie die amtliche Information zur gesetzlichen Gewährleistung.
Amtliche harmonisierte Mitteilung über die gesetzliche Gewährleistung.
Textfassung der Mitteilung
Eine barrierefreie Wiedergabe des Inhalts der Grafik finden Sie nachfolgend.
Gesetzliche Gewährleistung
Mindestens zwei Jahre gesetzliche Gewährleistung der Vertragsmäßigkeit für Waren, die in der Europäischen Union verkauft werden.
Verbraucherinnen und Verbraucher können ihre Rechte im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistungspflicht geltend machen, z. B. wenn die Waren nicht der Beschreibung entsprechen, nicht bestimmungsgemäß funktionieren oder nicht die angegebene Qualität und Leistung aufweisen.
Verkäufer haften für jede Vertragswidrigkeit, die zum Zeitpunkt der Lieferung der Waren bestand und innerhalb des gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungszeitraums auftritt.
Was ist zu tun, wenn Sie vertragswidrige Waren erhalten?
- Melden Sie dem Verkäufer das Problem so bald wie möglich.
- Legen Sie einen Kaufnachweis vor, z. B. die Quittung.
Verkäufer und Hersteller können auch gewerbliche Garantien gewähren, die unabhängig von der gesetzlichen Gewährleistung gelten.
Was das für Ihren Einkauf bei uns bedeutet
Die gesetzliche Gewährleistung erhalten Sie von uns als Verkäufer – sie ist kostenlos. Wenn eine bei uns gekaufte Ware mangelhaft ist, kontaktieren Sie uns bitte direkt. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben von einer eventuell zusätzlich angebotenen Garantie unberührt.